Goodyear kürt Gewinner seiner TruckForce Service Excellence Awards für erstes Quartal 2022

Der internationale Reifenhersteller Goodyear gibt die Gewinner des europäischen TruckForce Service Awards für das erste Quartal 2022 bekannt. Mit diesem Preis werden TruckForce-Partner mit Niederlassungen im gesamten europäischen Netzwerk ausgezeichnet, die sich durch außergewöhnlichen Service hervorgetan haben.

Rund 2.000 auf höchste Qualitätsstandards ausgerichtete TruckForce-Partner in ganz Europa stellen sicher, dass Flotten effizient betrieben werden können. Die TruckForce-Experten sorgen dafür, dass Flotten mit der optimalen Technologie und Reifenauswahl ausgestattet sind, um Effizienz, Mobilität und Nutzungsdauer zu maximieren.

Um einen exzellenten Pannendienst zu bieten und seine Qualitätsführerschaft zu repräsentieren, hat das österreichische Reifenhandels- und Servicezentrum Eurowheel GmbH zusätzliche Ressourcen für die Betreuung von LkW-Flotten bereitgestellt. Die Eurowheel Servicemobile verfügen über modernste Räder- und Reifenmontagetechnik. Dadurch wird ein Reifenwechsel vor Ort im Handumdrehen erledigt und die Ausfallzeit im Pannenfall minimiert. Als Mitglied des Top Reifen Team-Netzwerks ist Eurowheel ein wichtiger Dienstleister für Goodyear-Kunden in der Region, welche mit FleetOnlineSolutions, dem Web-Portal für das Reifenmanagement der Flottenbetreiber, arbeiten. „Die Quote für den Pannenservice von Eurowheel liegt bei nahezu 100 Prozent, was eine herausragende Leistung darstellt. Zudem erledigt Eurowheel sehr viele Eingaben in unserem Web-Portal für unsere Flottenkunden und hilft ihnen, Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken“, so Helmut Perner, Verkaufsleiter von Goodyear. „Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir eröffnen im Juni die großzügige Erweiterung von unserem zentralen Servicestandort und dem Zentrallager in Vorchdorf, um unsere Kunden noch besser und schneller bedienen zu können“, fügt Mag. Christian Beisl, Geschäftsführer von Eurowheel hinzu.

MD Pneu s.r.o. mit Sitz in Tábor, Tschechische Republik, wurde mit dem TruckForce Service Excellence Award für seine Aktivitäten im Rahmen von Goodyear FleetOnlineSolutions (FOS) und die Unterstützung führender Flottenkunden bei der Umsetzung des Goodyear Total Mobility Wertversprechens ausgezeichnet. Das Unternehmen hat bei den Goodyear ServiceLine24-Einsätzen, dem 24-Stunden-Pannenhilfsdienst von Goodyear, eine sehr gute Leistung gezeigt. Die Nutzung des automatisierten Flotteninspektionstools Goodyear eJob ist mit einer hervorragenden Registrierungsrate von 98,5 Prozent sogar noch besser.

Salco mit Sitz in Spanien ist ein VULCO-Partner in der Region Galicien in Spanien. Das Unternehmen wurde für seine herausragenden Leistungen in den letzten Jahren ausgezeichnet und verfügt über neun Werkstätten und 16 Transporter, die für Goodyear ServiceLine24 arbeiten. Dadurch liegt die Reaktionszeit der Gruppe 12 Prozent über dem Branchendurchschnitt im Land. Mit seinem herausragenden Fachwissen betreut Salco auch eine der wichtigsten Busflotten in Spanien und hat den neu entwickelten Goodyear DrivePoint installiert. Diese einfach zu implementierende automatische Reifendruckkontrolle wird in Madrid auf dem Hauptsitz des Kunden eingesetzt.

Als weiterer Partner wird G.D. GOMME Officina Mobile für sein großes Engagement für Goodyear ServiceLine24 und seine engagierten Mitarbeiter ausgezeichnet. Außerdem setzt das Unternehmen ein mobiles Montagefahrzeug im Goodyear-Design ein, um weiter entfernte Kunden zu bedienen. Das italienische Reifenhandels- und Servicezentrum setzt seine enge Zusammenarbeit mit Goodyear bei der Aktivierung neuer Flotten bis 2022 fort.

Das in Großbritannien ansässige Unternehmen City 1st Tyres wurde im ersten Quartal für die 80-prozentige Nutzung von Goodyear eJob an den sieben Standorten der Gruppe ausgezeichnet, was ein beträchtliches Wachstum und einen der höchsten Prozentsätze in Großbritannien darstellt. Darüber hinaus hat das Unternehmen jeden Monat eine hohe Anzahl von Inspektionen für wichtige britische Kunden durchgeführt sowie einen eigenen Monteur und Flotteninspektor eingestellt.

"Wir freuen uns, unsere TruckForce-Partner zum ersten Mal im Jahr 2022 mit den TruckForce Service Excellence Awards auszuzeichnen", sagte Adam Stanton, European Network & Service Manager bei Goodyear Commercial. "Wir sind stolz auf die mehr als 2.000 Partner, die jeden Tag die Extrameile für die Flotten gehen, die auf unser Goodyear Total Mobility Angebot und unsere Unterstützung zählen, um die Ergebnisse für unsere Kunden zu verbessern. Die fünf Partner, die im ersten Quartal ausgewählt wurden, haben mehr als das Übliche getan, sei es durch einen leistungsstarken Service oder durch die volle Umsetzung unseres Wertversprechens, unseren Kunden hervorragende Leistungen zu bieten. Im Namen aller TruckForce Kunden und Goodyear möchte ich diesen fünf herausragenden Partnern für ihre Teamarbeit, ihr innovatives Denken und ihren kundenorientierten Geist danken."