Los ganadores fueron seleccionados de entre una nutrida lista de nominaciones repartidas entre todos los países miembro. Los criterios elegibles incluyen la demostración de un excelente apoyo al cliente y a la vez la utilización con éxito del ecosistema TruckForce de Goodyear, incluyendo aplicaciones de Goodyear como eJob, la nueva solución inteligente que ofrece importantes ahorros de tiempo y transparencia.

Talleres Inter ha sido reconocido entre todos los miembros de la red TruckForce en Europa por diversos motivos, entre ellos su excelente trabajo en fidelización y captación de clientes. Todo el equipo del centro, perteneciente a la red Vulco, demuestran con su compromiso ser firmes embajadores y prescriptores de la marca, lo que se ve reflejado en los excepcionales resultados registrados durante todo el primer trimestre de 2023.

Además de los productos de Goodyear, Talleres Inter ha sido el primer minorista en España en instalar el sistema Drive Point de la compañía. Su estratégico enfoque, les permite ofrecer soluciones conectadas a las empresas de transporte en los alrededores de Castellón y ampliar exponencialmente el número de vehículos conectados y flotas a los que dan servicio.

El Drive Point de Goodyear, un sistema de monitorización de presión de neumáticos permite a las empresas ofrecer soluciones de mantenimiento proactivo de neumáticos con el objetivo de aumentar el tiempo de actividad y planificar el mantenimiento de sus neumáticos.

Antonio Cury, Sales General Manager del área de Commercial de Goodyear para Iberia, subraya el compromiso de Talleres Inter y excelente trabajo: “contar con socios como Talleres Inter que se han convertido de forma natural en claros presciptores de nuestra marca es un ejemplo del éxito de nuestra estrategia, de la calidad de nuestros productos y de la excelencia de nuestros servicios y soluciones. Es para nosotros un orgullo que hayan otorgado este reconocimiento a uno de nuestros principales socios en Iberia”.

Goodyear se complace en anunciar los ganadores de los Premios de Servicio TruckForce del tercer trimestre de 2022. El premio reconoce la calidad del servicio entre los socios de TruckForce que operan en el continente. Con más de 2000 socios en toda Europa, este premio refleja los esfuerzos de cada socio de TruckForce que proporciona servicios a los clientes las 24 horas del día.

Los ganadores fueron seleccionados de entre una nutrida lista de nominaciones. Los criterios elegibles incluyen la demostración de un excelente apoyo al cliente y a la vez la utilización con éxito del ecosistema TruckForce de Goodyear, incluyendo aplicaciones de Goodyear como eJob. A continuación, se muestra la lista de ganadores del trimestre anterior.

Alemania

BLESSING AUTOMOBILE GMBH

Blessing Automobile GmbH es un importante socio de TruckForce en el suroeste de Alemania, donde hay muchas redes de competidores. Gracias a su determinación de ofrecer los mejores servicios a sus clientes, ha contribuido considerablemente al crecimiento de los productos y servicios de Goodyear en la región. Blessing Automobile GmbH también ha sido galardonada por aumentar y conseguir un gran rendimiento en el uso de la aplicación eJob de Goodyear.

Polonia

DR FELGA

Dr Felga es una empresa familiar que lleva 15 años como socio de Goodyear, diez de ellos como socio de TruckForce. Se ha orientado al servicio móvil para flotas situadas en la zona del suroeste de Polonia, cerca de una de las autopistas más transitadas. Además, la región en la que se encuentra Dr Felga ha experimentado un considerable desarrollo industrial y el centro de servicios se ha mantenido a la altura de la creciente demanda. Dr Felga ha gestionado un gran número de flotas contratadas por Goodyear y ha ejecutado la mayoría a través de la aplicación eJob de Goodyear. 

Rumanía

ARA GRUP 

Este centro ha sido reconocido por su contribución al crecimiento del negocio en su región. Colaborando con Goodyear desde hace más de 15 años, fueron seleccionados por su participación activa en Goodyear FleetOnlineSolutions (FOS) y su gran rendimiento y uso de la aplicación eJob de Goodyear. El centro ha desempeñado un papel clave en el crecimiento de la cuota de negocio de Goodyear en Rumanía.

España

NEUMÁTICOS SOLEDAD ZONA FRANCA (BARCELONA)

Premiado por la exitosa instalación y activación de un CheckPoint de Goodyear en la gasolinera y taller de Neumáticos Soledad Zona Franca (Barcelona). El centro de servicio ha sido estratégico en su enfoque, siendo uno de los primeros minoristas en instalar un CheckPoint de Goodyear en sus instalaciones, lo que les permite ofrecer soluciones conectadas a las empresas de transporte en los alrededores del Puerto de Barcelona.

Suecia

DÄCKIA GÄVLE

Los empleados de Däckia Gävle tienen una mentalidad centrada en el cliente y se esfuerzan por ofrecer la mejor solución y servicio a los clientes finales, lo que les convierte en el mejor proveedor de servicios de Suecia. Su equipo está abierto a la adopción de nuevas tecnologías y soluciones y entiende lo que se necesita para estar al frente del negocio y avanzar en comparación con la competencia. Tienen un porcentaje muy alto de trabajos gestionados a través de la aplicación eJob de Goodyear y están dispuestos a ir más allá para garantizar la satisfacción de los clientes.

Adam Stanton, Director Europeo de Redes y Servicios de Goodyear Commercial, comentó: "Enhorabuena a cada uno de nuestros ganadores del tercer trimestre por su continuo apoyo en toda Europa, junto con otros 2.000 socios que van más allá para proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes. Hemos seleccionado a cinco socios este trimestre que han demostrado tener visión de futuro, innovación y una actitud  a la altura de las necesidades de los clientes. En nombre de Goodyear y de todos los clientes de TruckForce, me gustaría dar las gracias a nuestros socios por su extraordinario trabajo en equipo y su compromiso."

Para beneficiarse de la promoción, las compras deberás realizarse en centros adheridos a la red TruckForce, y para conseguir el reembolso, los usuarios tendrán que registrarte en Mygoodyear.eu e inscribir sus compras antes del 5 julio.  

Todas las compras realizadas entre el 1 de abril y el 31 de mayo que cumplan con las condiciones de la promoción recibirán:  

• 25€ por neumáticos dirección y tracción Goodyear 22,5'', 15 € en neumáticos 22,5" trailer y resto de gama. 

• 20€ por neumáticos dirección y tracción Dunlop 22,5'', 10 € en neumáticos 22,5'' trailer y resto de gama''  

• 15€ en recauchutado.  

Los neumáticos para vehículos industriales de Goodyear y Dunlop están diseñados para ofrecer a las flotas el mejor rendimiento. Su tecnología permite a los neumáticos conseguir durabilidad y resistencia a los daños de una manera eficiente y para cualquier clima, ahorrando a las flotas en roturas e incidencias relativas a los neumáticos.  Además, tanto los modelos Goodyear como los Dunlop, ofrecen un mayor kilometraje. Esto consigue importantes ahorros de combustible y, en consecuencia, de las emisiones de CO2. 

Entre los neumáticos dentro de la promoción podemos encontrar la gama KMAX GEN y FUELMAX GEN-2 de Goodyear, la gama premium para ejes bidireccionales y de tracción. Neumáticos que ofrecen, entre otros beneficios, mayor kilometraje, mayor vida útil, cumplimiento completo de la legislación de la UE sobre neumáticos de invierno y conectividad RFID.  

También se incluyen en esta promoción los nuevos Dunlop SP346+, un neumático versátil pensado para los camiones  que tienen una vida útil variada y combinan entregas urbanas de corto recorrido y funcionamiento en carretera. Este modelo se presenta como un neumático para todas las estaciones y propósitos, convirtiéndolo en la elección ideal para este tipo de flotas.  

Además de neumáticos para camión, el grupo Goodyear ofrece a las flotas la más avanzada y completa oferta de soluciones inteligentes para transportistas, Goodyear Total Mobility. Puedes encontrar testimonios de éxito de clientes que ya usan estas soluciones y mucho más en su página web driveresults.eu o en su perfil de LinkedIn. 

TruckForce constituye una red paneuropea especializada en la gestión completa del ciclo de vida de los neumáticos de camiones comerciales, incluido el mantenimiento preventivo, la sustitución, la renovación, el recauchutado y la asistencia en carretera. Con más de 2.000 puntos de servicio en 32 países, también ofrece un servicio de asistencia en carretera 24 horas al día, los 7 días de la semana para que los clientes puedan volver a la carretera en un máximo de 120 minutos.

Goodyear continúa esforzándose por conseguir que tanto conductores como clientes estén totalmente satisfechos con el servicio que se les proporciona, por este motivo llevó a cabo recientemente una auditoría a su red TruckForce, que resultó todo un éxito. La auditoría fue realizada por un tercero, y se realizó a más de 70 puntos de servicio, cubriendo todos los aspectos desde la disponibilidad del producto, la capacidad y la calidad del servicio, así como la seguridad del personal hasta la formación y la seguridad de los empleados. El objetivo clave fue examinar en detalle todos los aspectos relacionados con la satisfacción de los clientes de las flotas.

La auditoría se realizó por segunda vez consecutiva y concluyó con excelentes resultados con un promedio de más del 80% de cumplimiento de los estándares más altos por parte de Goodyear. En base a los resultados de la auditoría, Goodyear continuará mejorando los beneficios de la red:

• Personal profesional formado por Goodyear y equipado con la tecnología más innovadora.
• ServiceLine24h, asistencia en carretera en caso de emergencia.
• FleetOnlineSolutions, el sistema de gestión de flotas de Goodyear a través de Internet.
• Informes técnicos y de gestión detallados.

Al proporcionar una propuesta personalizada de valor, TruckForce ofrece a los propietarios de flotas una garantía de servicio superior ayudándoles así a rentabilizar costes al maximizar el tiempo de actividad y una gestión y mantenimiento profesional de los neumáticos.